Métodos de Pago

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo podrán ser pagados bajo 2 modalidades.

Pago contra entrega:

Aceptamos pago contra entrega sólo vía POS. No aceptamos efectivos por medidas de salubridad.

 

Pagos en línea:

Aceptamos tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express. Los montos aprobados serán retenidos por un tiempo máximo de 10 días para su atención. De no entregarse el pedido en el tiempo establecido, la retención se libera y el pedido queda anulado automáticamente y sin cargo alguno. El monto retenido será el valor de la compra que aparece en la seccion de pago de nuestra web mas un 10%. Solo se debitará a su tarjeta de credito o debito el monto exacto de los productos efectivamente enviados; cualquier valor retenido superior al monto exacto de su pedido sera liberado en el mismo momento del cobro.

NOTA (Cobros con tarjetas de Crédito durante el Estado de Emergencia)

Por motivos del Estado de Emergencia, tiempo en el cual venimos recibido solicitudes de pedido con antelación a 7 días calendario antes de la entrega y dada la configuración de nuestra plataforma de pago (separación del dinero y posterior cobro), es posible que sus pedidos sean cobrados a su tarjeta de crédito antes de la entrega.
Si este fuese el caso; todo cobro realizado por adelantado y en exceso a lo entregado será extornado directamente a su tarjeta de crédito en los siguientes 2 días de realizada la entrega de sus productos.

Freshbox trabaja una politica de cobros transparente en donde solo se realiza el cobro una vez que su pedido está completo y listo para despachar, asegurando que solo se cobrará lo que efectivamente se está despachando (pesos y cantidades). No se genera ningun cobro por un producto solicitado y no enviado por falta de stocks y solo se cobra por el peso exacto despachado de los productos de "pesaje".